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客户服务

  • 精毅服务时效
    工作时间：有效率的服务，365天任何时间贵司若有需要我们有指定专门人员处理和给予回复。
    询价回复时间:4小时
    订单确认时间：4小时
    工程EQ提出时间：24小时
    质量投诉反应时间：4小时
    质量工程师到现场的时间：广东省内4小时，国内其他省份12小时
    精毅会提供有竞争的交货期去满足贵司常规订单的同时提供灵活的计划安排贵司的加急订单
  • 公司安排车接送客户到工厂参观、审查；
  • 评估客户Gerber的可生产性(Design for Manufacturability);
  • 接收到客户询价(Gerber files或设计图纸)后，8小时内回复正式报价单；
  • 接收订单后4小时内确认订单交期；
  • 接收订单后48小时内回传拼板Gerber以便客户定制钢网；
  • 生产过程中可实时提供PCB板在线状态(WIP)； 
  • 出货前物理实验室按IPC-TM-650执行可焊性、金相切片等可靠性测试；
  • 随货提供可靠性测试报告、可焊性测试样板、金相切片；  
  • 品质工程师可根据客户要求提供SMT技术支持。